1. Pojęcia ogólne

• Regulamin – niniejszy regulamin
• Usługodawca, Sprzedawca – firma „DW Diana Świtajewska” z adresem siedziby: Pułaskiego 97, 18-400 Łomża, NIP: PL7181993869
• Sklep – Sklep internetowych „Fig&Pear”, działających pod adresem https://figandpear.com prowadzony przez Usługodawcę
• Usługobiorca, Klient, Konsument – każda osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Komunikacja Drogą Elektroniczną – Komunikacja pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) oraz formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www.
• Umowa sprzedaży – umowa  sprzedaży  Towaru  na odległość w  rozumieniu ustawy  z  dnia  23 kwietnia  1964  r. – Kodeks cywilny,  zawarta  według  postanowień tegoż Regulaminu pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, za pośrednictwem systemu sprzedażowego Sklepu;
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, ze wskazaniem istotnych jej warunków, dokonywane przy wykorzystaniu Koszyka.
• Konto – konto klienta w Sklepie, w którym są przechowywane dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
• Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
• Koszyk – integralny element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu
• Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną po dobrowolnym zapisaniu się przez Klienta, za pomocą której Sklep informuje o nowościach, promocjach, itp.

2. Postanowienia ogólne

• Regulamin, określa zasady funkcjonowania i użytkowania Sklepu oraz określa zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z użytkowaniem Sklepu.
• Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie nieodpłatnych narzędzi w postaci Sklepu, umożliwiających Usługobiorcom dostęp do treści w postaci wpisów, artykułów i materiałów audiowizualnych lub aplikacji internetowych i formularzy elektronicznych
• Wszelkie ewentualne treści, artykuły i informacje zawierające cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Sklepu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie są kierowane do poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie ich przez Usługobiorców.
• Usługobiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Sklepu w tym za wykorzystanie ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do przydatności materiałów umieszczonych w Sklepie.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez Usługobiorców Sklepu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Sklepu. Wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z Sklepu, a w szczególności z używaniem i wykorzystywaniem informacji umieszczonych w Sklepie, ponosi Usługobiorca korzystający z usług Sklepu.

3. Warunki używania Sklepu

• Używanie Sklepu przez każdego z Usługobiorców jest nieodpłatne i dobrowolne.
• Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia w celu dalszego korzystania z Sklepu.
• Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Sklepie danych osobowych do celów marketingowych.
• Wymagania techniczne korzystania z Sklepu:
• • urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych,
  • połączenie z internetem,
  • dowolna przeglądarka internetowa, która wyświetla strony internetowe zgodnie ze standardami i postanowieniami Konsorcjum W3C i obsługuje strony www udostępniane w języku HTML5,
  • włączoną obsługę skryptów JavaScript,
  • włączoną obsługę plików Cookie
• W celu zapewnienia bezpieczeństwa Usługodawcy, Usługobiorcy oraz innych Usługobiorców korzystających z Sklepu, wszyscy Usługobiorcy korzystający z Sklepu powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci.
• Zabrania się działań wykonywanych osobiście przez Usługobiorców lub przy użyciu oprogramowania:
• • bez zgody pisemnej, dekompilacji i analizy kodu źródłowego,
  • bez zgody pisemnej, powodujących nadmierne obciążenie serwera Sklepu,
  • bez zgody pisemnej, prób wykrycia luk w zabezpieczeniach Sklepu i konfiguracji serwera,
  • podejmowania prób wgrywania lub wszczykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących wyrządzić szkodę oprogramowaniu Sklepu, innym Usługobiorcom lub Usługodawcy,
  • podejmowania prób wgrywania lub wszczykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub Usługodawcy,
  • podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie działania Sklepu lub uniemożliwienie realizacji celu w jakim działa Sklep.
• W przypadku wykrycia zaistnienia lub potencjalnej możliwości zaistnienia incydentu Cyberbezpieczeństwa lub naruszenia RODO, Usługobiorcy w pierwszej kolejności powinni zgłosić ten fakt Usługodawcy w celu szybkiego usunięcia problemu/zagrożenia i zabezpieczenia interesów wszystkich Usługobiorców Sklepu.

4. Warunki oraz zasady rejestracji

• Usługobiorcy mogą korzystać z Sklepu bez konieczności rejestracji.
• Usługobiorcy muszą być zarejestrowani i posiadać konto w Sklepie by korzystać z dodatkowych usług świadczonych w Sklepie, dostępnych jedynie dla Usługobiorców po zalogowaniu.
• Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna.
• Rejestracja w Sklepie jest nieodpłatna.
• Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Sklepie.
• Wymagania techniczne związane z rejestracją konta: posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail.
• Rejestrujący się w Sklepie Usługobiorcy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez Usługodawcę w zakresie, w jakim zostały one wprowadzone do Sklepu podczas procesu rejestracji oraz ich późniejszych zmian lub usunięcia.
• Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta Usługobiorców według własnego uznania, uniemożliwiając lub ograniczając w ten sposób dostęp do poszczególnych lub wszystkich usług, treści, materiałów i zasobów Sklepu, w szczególności jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub działa na szkodę Usługodawcy lub innych Usługobiorców, uzasadnionego interesu Usługodawcy oraz podmiotów trzecich współpracujących lub nie z Usługodawcą.
• Wszelkie usługi Sklepu mogą być zmieniane co do ich treści i zakresu, dodawane lub odejmowane, a także czasowo zawieszane lub dostęp do nich może być ograniczany, według swobodnej decyzji Usługodawcy, bez możliwości wnoszenia sprzeciwu w tym zakresie przez Usługobiorców.
• Dodatkowe zasady bezpieczeństwa w zakresie korzystania z konta:
  • Zabrania się Usługobiorcom zarejestrowanym w Sklepie udostępniania loginu oraz hasła do swojego konta osobom trzecim.
  • Usługodawca nie ma prawa i nigdy nie będzie zażądać od Usługobiorcy hasła do wybranego konta.
• Usuwanie konta: Każdy Usługobiorca posiadający konto w Sklepie ma możliwość usunięcia konta z Sklepu. W tym celu należy skontaktować się ze Sklepem oraz powiadomić o woli usunięcia konta. Twój wniosek zostanie rozpatrzony maksymalnie w ciągu 14 dni.

5. Warunki świadczenia usługi Newsletter

• Usługobiorcy mogą korzystać z Sklepu bez konieczności zapisywania się do Newslettera.
• Zapisanie się usługi Newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne.
• Wymagania techniczne związane z usługą Newsletter:
• • posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
• Warunki świadczenia usługi Newsletter:
• • podanie w formularzu elektronicznym indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
  • weryfikacja podanego konta pocztowego e-mail poprzez uruchomienie przesłanego na nie odnośnika,
  • wyrażenie zgody na otrzymywania powiadomień e-mail,
• Zakres usługi Newsletter:
• • powiadamianie o nowych aktualnościach, wpisach, produktach, konkursach, i innych akcjach promocyjnych związanych z usługami Sklepu,
  • powiadamianie o akcjach promocyjnych partnerów Sklepu (wiadomości Marketingowe),
• Wypisanie się z usługi Newsletter:
• • Każdy Usługobiorca zapisany do usługi Newsletter ma możliwość samodzielnego wypisania się z Usługi.
  • Usługobiorcy mogą to uczynić poprzez link umieszczony w każdej przesłanej wiadomości e-mail.
  • Wypisanie się z usługi Newsletter skutkuje natychmiastowym usunięciem podanego adresu e-mail z bazy Usługodawcy.

6. Warunki komunikacji ze Sklepem

• Sklep udostępnia usługi i narzędzia umożliwiające Usługobiorcom interakcję z obsługą Sklepu w postaci:
• • Formularz kontaktowy – całodobowo
• W przypadku kontaktu Usługobiorcy z Usługodawcą, dane osobowe Usługobiorców będa przetwarzane zgodnie z „Polityką Prywatności" stanowiącą integralną część Regulaminu.

7. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

• W celu prawidłowego świadczenia usług przez Sklep, zabezpieczenia prawnego interesu Usługodawcy oraz w celu zapewnienia zgodności działania Sklepu z obowiązującym prawem, Usługodawca za pośrednictwem Sklepu gromadzi i przetwarza niektóre dane o Użytkownikach.
• W celu prawidłowego świadczenia usług, Sklep wykorzystuje i zapisuje niektóre anonimowe informacje o Usługobiorcy w plikach cookies.
• Zakres, cele, sposób oraz zasady przetwarzania danych dostępne są w załącznikach do Regulaminu: „Obowiązek informacyjny RODO” oraz w „Polityce prywatności„, stanowiących integralną część Regulaminu.
• • Dane zbierane automatycznie:
    Do sprawnego działania Sklepu oraz do statystyk zbieramy automatycznie niektóre dane o Usługobiorcy. Do danych tych należą:
    • Adres IP
    • Typ przeglądarki
    • Rozdzielczość ekranu
    • Przybliżona lokalizacja
    • Otwierane podstrony Sklepu
    • Czas spędzony na odpowiedniej podstronie Sklepu
    • Rodzaj systemu operacyjnego
    • Adres poprzedniej podstrony
    • Adres strony odsyłającej
    • Język przeglądarki
    • Predkość łącza internetowego
    • Dostawca usług internetowych
    • Anonimowe dane demograficzne na podstawie danych Google Analytics:
      • Płeć
      • Wiek
      • Zainteresowania
    • Anonimowe dane niezbędne do serwowania reklam:
      • Dane związane z remarketingiem
      • Dane związane z raportowaniem o wyświetlanych reklamach
  • Dane zbierane podczas rejestracji:
    Nazwa użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail.
  • Dane zbierane podczas zapisywania do newslettera:
    adres e-mail

8. Składanie zamówienia w Sklepie

• Informacje  zawarte  w  Sklepie Internetowym nie są ofertą w rozumieniu ustawy  z  dnia  23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny – stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.
• Zamówienia można składać drogą elektroniczną przez system sprzedażowy Sklepu 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze w godz. 8:00 – 16:00.
• Klient może składać zamówienie bez względu na to, czy posiada status zarejestrowanego użytkownika Sklepu
• Klient sporządza zamówienie poprzez wirtualne dodanie towarów do koszyka. Skuteczne dodanie skutkuje pojawieniem się towaru w zakładce Koszyk oraz pozwala na przejście do formularza danych i płatności.
• W przypadku posiadania kodu rabatowego, Klient powinien wpisać ten kod przed złożeniem Zamówienia w wyznaczonych do tego miejscach.
• Każdorazowo po złożonym zamówieniu Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymanego Zamówienia, gdzie wyszczególnione są zamówione pozycje i dodatkowe koszta (np. koszt dostawy).
• W każdej chwili do opłacenia zamówienia Klient może zmienić, usunąć lub dodać pozycję do zamówienia.
• Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do składania oferty przez Klienta.
• Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia woli zawarcia  Umowy  Sprzedaży  Towaru.
• Zawarcie  Umowy  Sprzedaży  następuje  w  momencie przesłania  na  podany  w  Zamówieniu  adres  e-mail  potwierdzenia  przyjęcia  Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę po opłaceniu go przez Kupującego.
• Zamówienie  jest  skuteczne,  jeżeli  Klient poprawnie  uzupełni  formularz  zamówienia, poda dane kontaktowe, w tym prawidłowy adres, na który Towar ma być przesłany. Sprzedawca  skontaktuje  się  z  Klientem,  gdy  dane  te  nie  są  kompletne.  Jeżeli  co  najmniej dwukrotny  kontakt  z  Klientem  nie  jest  możliwy,  uznaje  się,  że  świadczenie  jest  niemożliwe,  a Sprzedawca może anulować Zamówienie lub odstąpić od umowy.
• Nieopłacone zamówienia są automatycznie anulowane przez Sklep po 6 godzinach od złożenia zamówienia. a zarezerwowany towar wraca do dostępności Sklepu.
• Utrwalanie,  zabezpieczanie  i  udostępnianie  treści  zawieranej  Umowy  następuje  za pośrednictwem  systemu  sprzedażowego  Sklepu oraz  dołączana jest  do  wysyłanego  Towaru.  Klientowi,  który  złożył  Zamówienie zostanie przekazany cyfrowy dokument potwierdzający zawarcie Umowy.
• Czas realizacji zamówienia to czas, w którym Zamówienie jest kompletowane i przygotowywane przez Sprzedawcę, a następnie wydawane przewoźnikowi do wysyłki i wynosi od 1 do 3  dni  roboczych. chyba że napisane jest inaczej na karcie produktu.
• Czas realizacji zamówienia nie obejmuje czasu dostawy, ani odbioru przesyłki przez Klienta.
• Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności w przypadku płatności kartą płatniczą lub od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy w przypadku płatności przelewem.
• Dokonując zakupów w sklepie, Konsument zgadza się na otrzymanie paragonów fiskalnych w postaci elektronicznej, zgodnie z art. 111 ust. 3a pkt 1 lit. b ustawy o VAT.
• Po ww. czasie Realizacji Zamówienia, Towar wydawany jest przewoźnikowi lub Klient zostanie poinformowany o napotkanych w realizacji Zamówienia trudnościach.

9. Ceny i płatności

• Ceny widoczne w Sklepie to ceny brutto, zawierające wszystkie podatki, w tym VAT, cło. Dostępne waluty w sklepie to: polska złotówka, euro oraz dolar amerykański.
• Łączna cena Zamówienia obliczana jest poprzez sumowanie wybranych przez Klienta produktów i dodanych do formularza Zamówienia plus koszt dostawy
• Ostateczna cena jaką płaci Klient jest ceną ostateczną, wiążącą dla Klienta i Sprzedawcy.
• Klient może wybrać jedną z następujących form płatności elektronicznych: szybki przelew bankowy, blik, PayPal (tylko dla waluty EUR/USD), PayPo, Klarna lub płatność kartą Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard electronic, Maestro. Operatorem płatności (w tym operatorem kart płatniczych) jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań, Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
• Osoby wykonujące płatności przez Serwis Przelewy24 wyrażają zgodę na otrzymanie potwierdzenia dokonania Płatności w formie maila.
• Regulamin Serwisu Przelewy24 dostępny jest pod adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin
• Ceny podane w Sklepie mogą ulec zmianie, np. w ramach promocji, wyprzedaży, inflacji, zwiększenia kosztów produkcyjnych, itp.).
• Na każdy sprzedany Towar wystawiany jest dokument sprzedaży lub faktura VAT na żądanie Klienta.
• Sprzedca zastrzega sobie możliwość zmian ceny towaru bez wcześniejszego powiadomienia Użytkownika.

10. Dostępność zamówionych towarów

• Sklep Fig&Pear dokłada wszelkich starań, aby dostępność produktów prezentowanych na stronie internetowej była aktualna i zgodna z rzeczywistymi stanami magazynowymi. Mimo to, z uwagi na jednoczesne zamówienia składane przez wielu klientów, może dojść do sytuacji, w której zamówiony towar nie będzie dostępny.
• W przypadku braku dostępności zamówionego towaru lub jego części, Sklep niezwłocznie poinformuje klienta o zaistniałej sytuacji drogą elektroniczną lub telefonicznie. Klient ma wówczas prawo do:
  • anulowania całego zamówienia i uzyskania pełnego zwrotu kosztów,
  • wyrażenia zgody na częściową realizację zamówienia, jeżeli jest to możliwe, oraz zwrotu płatności za brakujące produkty,
  • wyboru alternatywnego produktu, za ewentualną dopłatą lub zwrotem różnicy w cenie.
• W przypadku braku odpowiedzi od klienta w ciągu 2 dni roboczych, Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i dokonania zwrotu pełnej kwoty na rachunek bankowy klienta.
• W sytuacji, gdy towar jest chwilowo niedostępny, ale przewidywany jest jego szybki powrót do magazynu, klient może zdecydować się na przedłużenie czasu realizacji zamówienia, aby otrzymać produkt po jego uzupełnieniu.

11. Wysyłka

• Sklep realizuje Zamówienia na terytorium Unii Europejskiej, w tym Polski.
• Przesyłki dostarczane są w sposób wybrany przez klienta – bezpośrednio na wskazany adres przez kuriera lub do Paczkomatów InPost.
• Koszt wysyłki Towaru ponosi Klient, chyba że złoży zamówienie kwalifikujące się na darmową dostawę.
• Aktualne koszta dostawy dostępne są na stronie Pomocy (FAQ), w zakładce Dostawa oraz widoczne podczas składania Zamówienia.
• Zamawiając Towar z różnymi terminami dostaw, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
• Jeżeli  przed wydaniem  przesyłki okaże  się, że  doznała  ona  ubytku  lub  uszkodzenia, przewoźnik ma  obowiązek  ustalić  niezwłocznie  stan  przesyłki  oraz  okoliczności  powstania szkody oraz spisać protokół z Klientem. Przewoźnik powinien zrobić to również na żądanie Klienta, jeżeli twierdzi on, że przesyłka jest naruszona.
• Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty i uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jej mu wydania.

12. Odstąpienie od umowy (zwrot)

• Konsument,  który zawarł  umowę  na  odległość, ma prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie rzeczy.
• Konsument  ma  obowiązek  zwrócić  Towar  Sprzedawcy  niezwłocznie.
• Konsument powinien poinformować Sklep wysyłając oświadczenie w dowolnej formie elektronicznej lub pisemnej. Sklep udostępnia formularz zwrotu pod adresem: https://figandpear.com/formularz-zwrotow. Skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe, lecz zalecane dla wygody Klienta i szybkości obsługi zwrotów
• W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub zwrotu towaru, Uczestnik ma obowiązek zwrócić także wszelkie otrzymane gratisy i upominki w stanie nienaruszonym.
• Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego  przez  Konsumenta  sposobu  dostarczenia  innego  niż najtańszy, maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez Sklep ze zwracanym produktem.
• Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument.
• Bezpośrednie koszty odesłania Towaru do Sklepu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Kupujący.
• Nieodebranie zamówienia przez Kupującego jest traktowane jako odstąpienie od umowy. Kupujący wyraża zgodę na potrącenie kwoty 25 zł (lub 10 euro w przypadku zamówień poza terytorium Polski), obejmującej koszty przesyłki i pakowania, z jego płatności podczas dokonywania zwrotu.
• Konsument  ponosi  odpowiedzialność  za  zmniejszenie wartości  Towaru  będące  wynikiem korzystania  z  niej  w  sposób  wykraczający  poza  konieczny  do  stwierdzenia  charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
• Prawo  odstąpienia  od  umowy,  nie  przysługuje  Konsumentowi  w  odniesieniu  do  umów  m.in.o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca:
  1. wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, 
  2. wyprodukowana  według  specyfikacji  konsumenta  lub  służąca  zaspokojeniu jego  zindywidualizowanych  potrzeb,  w  której  przedmiotem  świadczenia  jest  rzecz  ulegająca szybkiemu  zepsuciu  lub  mająca  krótki  termin  przydatności  do  użycia,  w  której  przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, 
  3. jeżeli  spełnianie  świadczenia  rozpoczęło  się za  wyraźną  zgodą  konsumenta  przed upływem  terminu  do  odstąpienia  od  umowy  i  po  poinformowaniu  go  przez  przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
• Uprawnienie  do  odstąpienia  od  Umowy  zawartej  na  odległość  nie  przysługuje Klientom nie będącym Konsumentami.

13. Reklamacja

• Wszystkie oferowane w Sklepie produkty są nowe, bez wad – chyba, że napisane jest wyraźnie na stronie produktu.
• W przypadku nowych produktów, konsumentowi przysługuje rękojmia w postaci usunięcia wady, wymiany rzeczy na wolną od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
• Rękojmia przysługuje tylko Klientom będącym Konsumentami.
• Reklamacje należy składać listownie lub elektronicznie poprzez zakładkę Kontakt: https://figandpear.com/pl/kontakt/
• Sklep w ciągu 14 dni ustosunkuje się do żądania Konsumenta.
• Sklep powiadomi Klienta o rozpatrzeniu reklamacji w taki sam sposób, w jaki został zawiadomiony.
• Reklamowany Towar powinien być dostarczony wraz z dowodem zakupu lub płatności.

14. Prawa autorskie

• Właścicielem Sklepu oraz praw autorskich do Sklepu jest Usługodawca.
• Część danych zamieszczonych w Sklepie są chronione prawami autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich, niepowiązanych w jakikolwiek sposób z Usługodawcą, i są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji, lub opartych na licencji darmowej.
• Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim zabrania się wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w jakiejkolwiek formie oraz przetrzymywania w systemach wyszukiwania z wyłączeniem wyszukarki Google, Bing, Yahoo, NetSprint, DuckDuckGo, Facebook oraz LinkedIn jakichkolwiek artykułów, opisów, zdjęć oraz wszelkich innych treści, materiałów graficznych, wideo lub audio znajdujących się w Sklepie bez pisemnej zgody lub zgody przekazanej za pomocą Komunikacji Drogą Elektroniczną ich prawnego właściciela.
• Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim ochronie nie podlegają proste informacje prasowe, rozumiane jako same informacje, bez komentarza i oceny ich autora. Autor rozumie to jako możliwość wykorzystywania informacji z zamieszczonych w Sklepie tekstów, ale już nie kopiowania całości lub części artykułów o ile nie zostało to oznaczone w poszczególnym materiale udostępnionym w Sklepie.

15. Zmiany Regulaminu

• Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili jednostronnie zmieniane przez Usługodawcę, bez podawania przyczyn.
• Informacja o zmianie Regulaminu będzie rozsyłana Drogą Elektroniczną do Usługobiorców zarejestrowanych w Sklepie.
• W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie natychmiast po jego publikacji dla Usługobiorców nieposiadających konta w Sklepie.
• W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie z 7-dniowym okresem przejściowym dla Usługobiorców posiadających konta w Sklepie zarejestrowane przez zmianą Regulaminu.
• Traktuje się iż każdy Usługobiorca, kontynuujący korzystanie z Sklepu po zmianie Regulaminu akceptuje go w całości.

16. Postanowienia końcowe

• Usługodawca dokona wszelkich starań by usługi Sklepu były oferowane w sposób ciągły. Nie ponosi on jednak żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Usługobiorców, osób trzecich czy działalnością zewnętrznych automatycznych programów.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany jakichkolwiek informacji umieszczonych w Sklepie w wybranym przez Usługodawcę terminie, bez konieczności uprzedniego powiadomienia Usługobiorców korzystających z usług Sklepu.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Sklepu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia Sklepu na stałe, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych ze Sklepem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Usługobiorców.
• Obowiązujące oraz poprzednie Regulaminy Sklepu znajduję się na tej podstronie pod aktualnym Regulaminem.
• We wszelkich sprawach związanych z działalnością Sklepu należy kontaktować się z Usługobiorcę używając formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie
• Kontakt przy użyciu wskazanych środków komunikacji wyłącznie w sprawach związanych z prowadzonym Sklepem.